Estimation du montant de la retraite civile

bonjour à tous,

Je suis ancien gendarme et je perçois donc une retraite militaire. Je travaille dans le secteur privé depuis environ 20 ans.
Dans le cadre d'un dossier de regroupement de crédits, le courtier me réclame une "estimation" du montant de ma retraite civile (j'ai 58 ans). J'ai bien fourni une évaluation du site AGIRC/ARCO, mais rien n'y fait, les banquiers désirent un document émanant de la CNAV.
Il faut savoir que les CARSAT sont complètement débordées et, dans notre région, ne répondent ni au téléphone, ni au Mail et ni même au courrier (situation vécue très récemment pour la retraite de mon épouse).

Les taux de crédit sont actuellement assez bas et je pourrais gagner avec cette histroire presque 20 OOO,00 €, et je suis un peu perdu car je ne sais pas quoi faire.

Je vous remercie par avance de vos bons conseils... bonne journée