Mr. / Égypte

Question

Bonjour, 
J'ais fais parvenir par courrier (DHL)the original of the certificat de vie, mais maintenant 
ARCO ne me paye pas la retraite complémentaire ils ont besoin aussi d'un certificat mais normalement Arco travaille avec la sécurité sociale au debut tout alle tres bien mais maintenant tout un tas de probleme je leur envois des messages et des mails mais sans avoir de reponse
Que doit je faire
Merci pour votre aide
Salutations

djivi38 · Answer

bonjour,

envoyez donc un certificat de vie à toute complémentaire qui vous le demande! 
Où est le problème ? 

Cdt.

Fatma3.4 · Answer

Bonjour 
Il ne demande rien pas de mail il ne paye pas ,sans explications,il faut que je retourne a l'ambassade et que je demande un nouveau certificat et que je l'envois par courrier,il me faut prendre un rendez vous dans ce cas je n'aurais pas d'argent  pour vivre pendant un mois
Merci pour vos conseils
Salutations

Fatma3.4 · Answer

Bonjour
Ma soeur qui est en France a contacte probtp qui les a informe qu'il attendais la transmission du certificat de vie de la securite sociale comme il doive le faire mais ils n'informe pas
Ace jour j'ai envoye 16 messages mais re recois seulement des accuse de reception mais pas de reponse ou je dois m'adresser pour obtenir des reponses
Merci pour votre aide
Salutations

Fatma3.4 · Answer

Bonjour 
J'ais contacted ARCO par telephone ils ont bien recu mon certificat de vie mais maintenant il me dise que le problem sera resolu dans les 10 jours et c'est stipule dans la loi que la securite sociale doit transmetre les dosiers a ARCO
Qu el sont mes droit et ou puis je m'adresser pour resoudre ce probleme
Meci d'avance
Gerard Boulommier

Mr. / Égypte

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