Prague : arnaque avec changement de devise sur TPE

Résolu
Juliette - 5 nov. 2016 à 13:08
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 5 nov. 2016 à 15:47
Bonjour,

Je vis à Prague, et un ami est venu me visiter il y a deux mois. A l'occasion nous sommes allés au restaurant. Il vient de se rendre compte que la somme qu'il a payer par carte n'était pas en couronnes tcheque mais en livres streling. Au lieu d'avoir payé environ 600 couronnes, soit environs 25euros, il a payé 600 livres, environ 535euros.

La banque en France ne semble pas pouvoir faire quoi que ce soit. Auriez-vous une solution, ou mes des pistes ??

Merci d'avance,
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3 réponses

chava592 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 1
5 nov. 2016 à 13:23
Bonjour, sur le reçu de paiement il a était débité en couronnes ou en livres sterling ?
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En livre, mais à ce moment on avait pas remarqué... On a toujoursl é ticket de carte bancaire
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chava592 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 1
5 nov. 2016 à 14:30
la vous ne pouvez rien faire
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Ah... Tant pis. Merci encore
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
5 nov. 2016 à 14:27
Bonjour,

Avez-vous également la note du restaurant ?
Ce serait une preuve pour réclamer auprès de la banque.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 652
5 nov. 2016 à 15:47
Bonsoir...

2 cas de figure : soit ça a été fait délibérément, et tu n'obtiendras rien, surtout de la part de la banque, soit c'est une erreur pure et simple et le commerçant étant honnête, il va se retrouver avec une caisse fausse, charge à lui à rembourser....ou pas ?!
Hope !
Cdt,
@+


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