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Prague : arnaque avec changement de devise sur TPE

Résolu
Juliette -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vis à Prague, et un ami est venu me visiter il y a deux mois. A l'occasion nous sommes allés au restaurant. Il vient de se rendre compte que la somme qu'il a payer par carte n'était pas en couronnes tcheque mais en livres streling. Au lieu d'avoir payé environ 600 couronnes, soit environs 25euros, il a payé 600 livres, environ 535euros.

La banque en France ne semble pas pouvoir faire quoi que ce soit. Auriez-vous une solution, ou mes des pistes ??

Merci d'avance,
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3 réponses

Réponse 1 / 3
chava592 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour, sur le reçu de paiement il a était débité en couronnes ou en livres sterling ?
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juliette
 
En livre, mais à ce moment on avait pas remarqué... On a toujoursl é ticket de carte bancaire
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chava592 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
la vous ne pouvez rien faire
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juliette
 
Ah... Tant pis. Merci encore
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Réponse 2 / 3
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 753
 
Bonjour,

Avez-vous également la note du restaurant ?
Ce serait une preuve pour réclamer auprès de la banque.
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Réponse 3 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   656
 
Bonsoir...

2 cas de figure : soit ça a été fait délibérément, et tu n'obtiendras rien, surtout de la part de la banque, soit c'est une erreur pure et simple et le commerçant étant honnête, il va se retrouver avec une caisse fausse, charge à lui à rembourser....ou pas ?!
Hope !
Cdt,
@+


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