Prague : arnaque avec changement de devise sur TPE [Résolu]

Juliette - 5 nov. 2016 à 13:08 - Dernière réponse : poupougne13 43809 Messages postés jeudi 25 octobre 2007Date d'inscription 27 avril 2018 Dernière intervention
- 5 nov. 2016 à 15:47
Bonjour,

Je vis à Prague, et un ami est venu me visiter il y a deux mois. A l'occasion nous sommes allés au restaurant. Il vient de se rendre compte que la somme qu'il a payer par carte n'était pas en couronnes tcheque mais en livres streling. Au lieu d'avoir payé environ 600 couronnes, soit environs 25euros, il a payé 600 livres, environ 535euros.

La banque en France ne semble pas pouvoir faire quoi que ce soit. Auriez-vous une solution, ou mes des pistes ??

Merci d'avance,
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6 réponses

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chava592 18 Messages postés samedi 24 octobre 2015Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2016 à 13:23
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Utile
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Bonjour, sur le reçu de paiement il a était débité en couronnes ou en livres sterling ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
En livre, mais à ce moment on avait pas remarqué... On a toujoursl é ticket de carte bancaire
chava592 18 Messages postés samedi 24 octobre 2015Date d'inscription 26 mars 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2016 à 14:30
la vous ne pouvez rien faire
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ginto5 8319 Messages postés mercredi 4 juin 2008Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2016 à 14:27
0
Utile
Bonjour,

Avez-vous également la note du restaurant ?
Ce serait une preuve pour réclamer auprès de la banque.
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poupougne13 43809 Messages postés jeudi 25 octobre 2007Date d'inscription 27 avril 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2016 à 15:47
0
Utile
Bonsoir...

2 cas de figure : soit ça a été fait délibérément, et tu n'obtiendras rien, surtout de la part de la banque, soit c'est une erreur pure et simple et le commerçant étant honnête, il va se retrouver avec une caisse fausse, charge à lui à rembourser....ou pas ?!
Hope !
Cdt,
@+


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