Question sur le rachat partiel de mon épargne retraite swisslife

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs années un compte swisslife "référence retraite". Je souhaite faire un rachat partiel de ce compte mais je bloque à un endroit. J'ai bien sur demandé à la Swisslife de m'aider mais ils me renvois systématiquement vers mon "interlocuteur" qui lui n'est JAMAIS disponible ! cela fais des semaines que j'essai de le joindre, que la Swisslife lui demande de me contacter mais RIEN ! alors je vous demande de l'aide.

Au moment du rachat on me demande de préciser mon choix fiscal quant à l'imposition de la plus-value ainsi que le pourcentage de désinvestissement des fonds composant votre contrat, et c'est ce dernier que je ne comprend pas, en demandants plus d'informations par mail on me répond simplement :

"Vote retrait partiel, qui est prélèvement sur votre épargne, va amputer l'épargne de vos 2 fonds multisupports : fonds EURO et fonds UC Carmignac. Il nous faut connaître, pour chacun d'eux, la part en pourcentage que vous souhaitez amputer"

Puis silence radio.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci par avance :)