Aider mon papa pour sa retraite

Bonjour mon papa 61 ans vit en France mais travaille en belgique depuis 15 ans.
Il est inscrit à la carsat depuis octobre 2014.
En juin 2015 il reçoit un appel lui disant qu'il sera en retraite en juillet 2015.
A ce jour février 2016 il reçoit un courrier lui disant qu'il lui man que 15 ans en France.

Qui pouvons nous contacter ? La carsat ? Le consulat belge ?
Aidez nous svp mon père est en dépression.
Merci d'avance