J'ai cassé l'ordi d'un ami
celineL
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fredek Messages postés 43 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai malencontreusement trébuché et atterrit sur l'ordi d'un ami, j'ai cassé son écran sur un tiers du coup pour lui c'est pas top niveau utilisation :s
Bref j'ai appelé mon assurance mais ils me demandent une franchise de 76€ (c'est pas un peu beaucoup?!) et un devis de réparation (normal). Par contre mon ami habitant à bordeaux on cherche un réparateur là bas et ça s'avère super difficile ! Le seul que l'on ai trouvé a l'air un peu louche et me demande de payer d'abord pour faire le devis.. :(
que dois je faire? mon ami est tres pris par son boulot il n'a pas le temps de s'en occupé.. et moi je n'habite pas à bordeaux, j'y vais de temps en temps donc je veux bien assumer ma bêtise et amener son ordi à réparer mais où ?? est ce que à la fnac ou chez Darty c'est possible par exemple et c'est normal de payer pour un devis? pleeaaaaaaassssss help me.. je suis très embêtée pour mon ami et j'aimerai vite faire réparer son ordi :)
en vous remerciant pour votre aide
celine
j'ai malencontreusement trébuché et atterrit sur l'ordi d'un ami, j'ai cassé son écran sur un tiers du coup pour lui c'est pas top niveau utilisation :s
Bref j'ai appelé mon assurance mais ils me demandent une franchise de 76€ (c'est pas un peu beaucoup?!) et un devis de réparation (normal). Par contre mon ami habitant à bordeaux on cherche un réparateur là bas et ça s'avère super difficile ! Le seul que l'on ai trouvé a l'air un peu louche et me demande de payer d'abord pour faire le devis.. :(
que dois je faire? mon ami est tres pris par son boulot il n'a pas le temps de s'en occupé.. et moi je n'habite pas à bordeaux, j'y vais de temps en temps donc je veux bien assumer ma bêtise et amener son ordi à réparer mais où ?? est ce que à la fnac ou chez Darty c'est possible par exemple et c'est normal de payer pour un devis? pleeaaaaaaassssss help me.. je suis très embêtée pour mon ami et j'aimerai vite faire réparer son ordi :)
en vous remerciant pour votre aide
celine
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4 réponses
Bonjour
L'ordinateur se trouvait chez qui, chez vous, ou chez votre ami ?
Lors de l'accident, celui ci se trouvait il posé au sol ?
Pour le montant de la franchise, c'est certainement le montant indiqué sur votre contrat d'assurance.
Dans un premier temps, il convient de réunir la facture d'achat et un devis pour connaitre le montant de la réparation, et savoir si c'est réparable.
L'ordinateur se trouvait chez qui, chez vous, ou chez votre ami ?
Lors de l'accident, celui ci se trouvait il posé au sol ?
Pour le montant de la franchise, c'est certainement le montant indiqué sur votre contrat d'assurance.
Dans un premier temps, il convient de réunir la facture d'achat et un devis pour connaitre le montant de la réparation, et savoir si c'est réparable.
Je ne peux malheureusement vous indiquer tel ou tel endroit....
Le mieux, serait le magasin où il a été acheté.
Et de plus en plus de réparateurs facturent les devis.
Votre assurance aura besoin de ce document pour le dossier.
Le mieux, serait le magasin où il a été acheté.
Et de plus en plus de réparateurs facturent les devis.
Votre assurance aura besoin de ce document pour le dossier.
Vous êtes responsable du sinistre mais il incombe à la victime de constituer un dossier pour se faire indemniser par votre assureur RC.
Pour se faire, il faut la facture d'achat d'origine et le devis de réparation ou l'attestation d'irréparabilité.
Ce devis est généralement gratuit.
Etant bordelais moi-même, ce ne sont pas les magasins qui manquent pour réparer les PC.
Une fois ces documents prêts, votre ami peut se faire rembourser par son assureur qui ensuite se subrogera pour faire le recours contre votre assureur ou alors l'assureur de votre ami fera le recours contre votre assureur directement sans l'avoir indemnisé au préalable.
Toujours est il que vous n'avez aucune démarche à faire tant que vous n'avez pas reçu la réclamation chiffrée et justifiée de votre ami.
Pour se faire, il faut la facture d'achat d'origine et le devis de réparation ou l'attestation d'irréparabilité.
Ce devis est généralement gratuit.
Etant bordelais moi-même, ce ne sont pas les magasins qui manquent pour réparer les PC.
Une fois ces documents prêts, votre ami peut se faire rembourser par son assureur qui ensuite se subrogera pour faire le recours contre votre assureur ou alors l'assureur de votre ami fera le recours contre votre assureur directement sans l'avoir indemnisé au préalable.
Toujours est il que vous n'avez aucune démarche à faire tant que vous n'avez pas reçu la réclamation chiffrée et justifiée de votre ami.
merci !!
l'ordi se trouvait chez lui sur son bureau.. le truc tout bête je me suis pris les pieds dans le tapis et j'ai atterris mon poignet sur son ordi.. il faut que je relise mon contrat d'assurance pour vérifier la franchise..
et pour le devis de la réparation.. je ne sais pas à qui m'adresser, je vais aller voir à la Fnac .. vous en pensez quoi?
Merci pour votre réactivité !
l'ordi se trouvait chez lui sur son bureau.. le truc tout bête je me suis pris les pieds dans le tapis et j'ai atterris mon poignet sur son ordi.. il faut que je relise mon contrat d'assurance pour vérifier la franchise..
et pour le devis de la réparation.. je ne sais pas à qui m'adresser, je vais aller voir à la Fnac .. vous en pensez quoi?
Merci pour votre réactivité !
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