Droit à l'information retraite

bonjour,
je n'ai pas reçu mon releve d'information retraite que je devais avoir en 2011 par la caisse nationale de retraite des collectivités territoriales. contact pris auprès de cette caisse qui me dit que c'est à cause d'une période de chevauchement entre eux et une période militaire (pensionné militaire pour 20 ans de service). la caisse retraite des collectivités territoriales m'indique que ma collectivité doit faire un dossier de reprise d'antériorité. contact pris avec le service des ressources humaines qui n'est pas au courant et ne le fera pas. que puis-je faire