Changement de fournisseur

pat - 26 nov. 2011 à 13:04
 pat - 27 nov. 2011 à 12:35
Bonjour, je suis actuellement chez dolce vita en gaz et électricité factures très très élevées !!!!!! hier j ai été démarché par direct énergie que je ne connais pas et j'ai signé avec eux par internet cela me fait peur car je ne connais aucun bon fournisseur avec des prix raisonnable si quelqu'un pouvez me conseiller merci d'avance.

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Energizor Messages postés 25969 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 novembre 2024 19 451
Modifié par Energizor le 26/11/2011 à 16:09
Bonjour,

Les avis sont très partagés sur Direct Energie. Selon les avis des internautes sur ce forum (et sur d'autres) :

- Direct Energie a des tarifs légèrement moins chers que les fournisseurs "historiques" comme EDF ou GDF Suez.
- Par contre, plusieurs internautes reprochent à Direct Energie leurs méthodes de démarchage à domicile qui peuvent paraître contestables, et leurs estimations de consommation qui semblent quelquefois erronées.

J'ai trouvé quelques chiffres intéressants sur le site du Médiateur National de l'Energie :

En 2010, 17500 réclamations envers les fournisseurs d'énergie ont été déposées auprès du Médiateur de l'Energie. Elles se répartissaient de la façon suivante :

7525 réclamations pour GDF Suez qui a environ 10.000.000 de clients
6650 réclamations pour EDF qui a environ 28.000.000 de clients
2100 réclamations pour Direct Energie qui a environ 600.000 clients
700 réclamations pour Poweo qui a environ 300.000 clients

ce qui fait :
1 réclamation pour 1329 clients chez GDF Suez
1 réclamation pour 4210 clients chez EDF
1 réclamation pour 428 clients chez Poweo
et... le grand vainqueur : 1 réclamation pour 285 clients chez Direct Energie.

Pour qu'un client sur 285 d'une entreprise ait besoin, pour un litige, d'aller devant le Médiateur de l'Energie, c'est qu'il doit y avoir un tout petit problème, non ?

Sachez que si par hasard vous n'êtes pas satisfait par Direct Energie, vous pouvez sans problème revenir chez EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz, aux tarifs règlementés.

Et pour finir, il faut savoir que c'est en faisant des économies d'énergies que l'on paie le moins cher, quel que soit son fournisseur. Les kWh les moins chers sont ceux que l'on ne consomme pas...
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Factures élévées = consommation élévées ; Je crois qu'il y a 5% d'écart entre GDF et les autres. Par contre chez les autres 1ere facture impayée c'est coupure immédiate, chez GDF c'est au bout de la 3 ieme relance.............
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merci a tony et energizor pour vos réponses
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