Pas dechauffage

Bonjour,
ca fait 4 ans que j'habite dans le meme logement (depuis 2005)mais au total j'ais eu le chauffage pendant 3 mois en 2007car des reparations ont ete fait en 2007.nous avons le chauffage au sol.en 2008 mon voisin du bas a perce le plafond au mois de septembre (debut hiver)et encore pas de chauffage.et la ca fait un mois que tous le monde a le chauffage sauf mois.de plus tout au long de l'annee je paie une charge pour le chauffage.je me sis deja renseigne aupres de mon assurance habitat,le bailleur,la gendarmerie mais toujours rien les demarche sont trop long ca prend tout l'hiver.je veux etre chauffe j'ai un enfant aider moi!!!!!