Vice caché

Bonjour,

Nous avons fait monter une Veranda à notre domicile par une societé en avril dernier ( elle devait être montée en octobre) . Les plaques du toit comportent des défauts de pose, de l'eau s'est infiltrée dans le double vitrage du toit et de plus une des clinches comporte un défaut.

Après de multiples appels téléphonques, la société ne prend pas en compte notre demande.

J'envisage de leur envoyer une lettre recommandée afin de les informer que j'envisage une assignation en justice au TI s'ils persistent dans la désinvolture de leur attitude.

Quand pensez vous et pourriez vous me rappeler les textes de loi sur lesquels je dois m'appuyer pour etayer ma demande ?

Je vous en remercie par avance

Très cordialement
Sylvie R.