6 réponses
Si la banque n'a pas voulu escompter la traite en décembre elle a du la prendre "à l'encaissement" ce même mois et vous remettre un reçu. De plus, la gestion des ces valeurs est informatisée (LCR) donc la date d'échéance ne peut pas être "oubliée".
Quand avez-vous donné cette traite à votre banquier ? Avez-vous un reçu daté de cette remise ?
Quand avez-vous donné cette traite à votre banquier ? Avez-vous un reçu daté de cette remise ?
Merci Germain d'avoir répondu à mon appel,
Et bien, j'ai remis en main propre la traite à mon banquier au mois de décembre 08, ma banque ne m'a malheureusement pas remis de remis, par contre, ma banquière m'a renvoyer cette traite par corrier, j'ai donc tjs l'enveloppe avec l'entête de la banque, j'ai demander à ma banquière de me faire un courrier disant qu'ils n'avait pas présenté cette traite elle m'a répondu très franchement:" ha bein non, je ne peux pas vous faire de courrier, car ça voudrait dire que NOUS AVONS FAIT UNE ERREUR" ... j'ai étais dégouté par leur manque de professionnalisme ...
Que puis-je faire ??? je sens que sans ce reçu j'ai le bec dans l'eau !!!
Et bien, j'ai remis en main propre la traite à mon banquier au mois de décembre 08, ma banque ne m'a malheureusement pas remis de remis, par contre, ma banquière m'a renvoyer cette traite par corrier, j'ai donc tjs l'enveloppe avec l'entête de la banque, j'ai demander à ma banquière de me faire un courrier disant qu'ils n'avait pas présenté cette traite elle m'a répondu très franchement:" ha bein non, je ne peux pas vous faire de courrier, car ça voudrait dire que NOUS AVONS FAIT UNE ERREUR" ... j'ai étais dégouté par leur manque de professionnalisme ...
Que puis-je faire ??? je sens que sans ce reçu j'ai le bec dans l'eau !!!
Puisque vous avez reçu la traite en retour par courrier, cela signifiait que la banque ne l'a prise ni à l'encaissement ni à l'escompte. Il vous appartenait alors de donner la traite à la banque une dizaine de jour avant l'échéance (soit vers le 7 mars) pour encaissement sur votre compte.
Si vous ne l'avez pas fait, vous ne pouviez pas être payé, mais la banque n'a pas commis d'erreur.
Désolé.
NB: Si de nombreux clients vous proposent cette formule de paiement, à l'aide de votre bilan, voyez votre conseillère et sollicitez une ligne d'escompte. Attention à ne pas accorder trop de délai à vos clients pour limiter les frais financiers.
Si vous ne l'avez pas fait, vous ne pouviez pas être payé, mais la banque n'a pas commis d'erreur.
Désolé.
NB: Si de nombreux clients vous proposent cette formule de paiement, à l'aide de votre bilan, voyez votre conseillère et sollicitez une ligne d'escompte. Attention à ne pas accorder trop de délai à vos clients pour limiter les frais financiers.
Merci Germain, c bien se que je pensais, sauf que là, la banque me l'a renvoyé au mois de juillet ... La banquière me certifié qu'elle n'avait pas eu de traite de notre part, j'ai du faire des pieds et des mains pour qu'elle finisse par bien vouloir prendre la peine de la cherché et comme par hazard, elle l'a retrouvé et me l'a renvoyer, mais bien trop tard ...
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Effectivement votre conseillère a fait une c...
Vous avez dit que vous aviez conservé l'enveloppe de retour. Je vous conseille de prendre RV avec le directeur de l'agence (le hiérarchique de votre conseillère), de lui expliquer ce qui s'est passé preuve en main et de lui demander un geste concernant les frais perçus pendant cette période. Ça restera à son bon vouloir mais ça vaut le coup d'essayer.
Vous avez dit que vous aviez conservé l'enveloppe de retour. Je vous conseille de prendre RV avec le directeur de l'agence (le hiérarchique de votre conseillère), de lui expliquer ce qui s'est passé preuve en main et de lui demander un geste concernant les frais perçus pendant cette période. Ça restera à son bon vouloir mais ça vaut le coup d'essayer.
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