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Annulation d'un commande oct 08 pas livrer

mimi -  
 OLIVE 49 -
Bonjour,
j'ai commandé un scooter electrique d'un montant de 1790 € le 19 octobre 2008. j'ai versé un acompte de 400 € Il devait m'être livrer rapidement.
sur le bon de commande il n'y a pas de delai de livraison inscrit.
cela fait 5 MOIS je veux annuler ma commande en envoyant une lettre recommandée et demande le remboursement de mon acompte. ai je le droit? et sur quel texte de loi je peux sité.
merci de m'aider

1 réponse

Réponse 1 / 1
OLIVE 49
 
bonjour
pour éviter de perde votre acompt
pour moi je vais voir le magasin ou vous avez réaliser votre commande
vous en commander un nouveau avec toutes les nouvelles options
vous rebanlancer votre dèpots sur cette commande donc annulation de l'autre inpératif stipuler sur le nouveau bc
par contre bien indiquer le délai de livraison maximum
si non respect vous avez la posibilité de récuperé vos ars
A+
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