pac air eau climaterre Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
climaterre me fait un devis pour une pac air eau 19 kw en relève de chaudière
surface 162 m2ou 476m3
est ce bien raisonnable ?
qui a deja fait affaire avec climaterre  ....est ce une maison sérieuse ?
on atteint les 16.000€ comme d autres concurrents
je signe  ou je signe pas ??
MERCI  à vous !  internautes compétents !
à bientot

l'ancien · Accepted Answer

bonjour suite a vos different message je voudrais juste vous informer que la société climaterre ne pose pas de problemes qu'a ces clients mais aussi a tous ces sous traitant poseur qui ne sont pas payé meme toi steph qui boss pour eux le sais il ont une ardoise importatnte partout!! pour pallier a tous les blog en leur defaveur leur absence de suivi commercial et de sav ils ont decider de changer de nom et de s'appeller FRANCETEC et espere ainsi passer l'eponge sur les nombreux proces avec leur sous traitant et client. bon courage a tous

garouf · Answer

Trop chere ne signe pas!! quel marque??

mimi7742 · Answer

pas tres content de l'installation et surtout du suivi  beaucoup de promesse moi j'aurai su d'avance par un forum je n'aurais pas fait monter ou par une autre societée les represantants son de vrais cornacs il ne connaisse pas les encombrements, les puissances ,moi a ta place je n'acheterais pas renseigne toi ailleure

j m 37 · Answer

nul nul nul  a eviter aucun suivit comercial nul devis tres mal fait pose pour ma part debut oct fin janvier pas finit  suivit tel inexisytan  faire tres attention voir autre fournisseur   ne faite pas comme moi

Stephdu77 · Answer

Bonjour,je bosse pour climaterre depuis 2 ans,c est vrai qu ils ont un suivit un peu limite mais leur produit est excellent,je les installe et je n ai jamais de soucis,j en ai une chez moi.en revenche ,je laisse aux clients mon numero de portable en cas de soucis ,sachant qu ils sont difficilement joignable.

Stephdu77 · Answer

Salut a tous,je tiens a faire une precision sur mon recit precedant.
En effet,quand je parle de suivit limite,je parle evidement de suivit telephonique, du fait qu ils sont difficilement joignables .Mais n oublions pas qu ils ont toute la france a gerer et ce ,depuis un bureau situe a strasbourg.Le materiel en lui meme reste (et que ca vous deplaise ou non) excellent, technologie simple et fiable, je fais environ une install tous les 2 jours et donc faites le rapport de plaintes sur les forums et 2 ans d' installations  realisees, le calcul est vite fait , mais en ce qui concerne le SAV, si il n est pas encore effectue et resolu, ce n est a mon avis , ni un oublie de leur part, ni un hasard.
Corialement

stephanedu77 · Answer

Salut a tous,Je me joinds a vous pour confirmer ce que dit JACK,il a entierement raison.
En effet, il faut oublier le 55° sur des radiateurs en fonte.
Je trouve vraiment dommage que des clients soient mecontents de leur achat de PAC,c est un super produit avec une chaleur de qualite,j en ai une chez moi ,en 55° et sans releve,juste avec des radiateurs en acier et un petit bricolage: un ventilo convecteur a partir d'un split de AIR/AIR, apres une modif des tubulures,je suis satisfait et etonne du resultat.
il me restera a tester l efficacite de la cloison chauffante avec de l eau a 35°(Fin des travaux, mai 2010).

A bientot

J en profite pour donner mes coordonnees si toutes fois ca peut vous servir :06 99 75 30 31

majenka · Answer

Merci de votre message. Votre information pourra nous etre tres utile.
Cordialement

ro · Answer

bonjour à tous, climaterre nous connaissons aussi hélas .Nous sommes en procédure (finistère).Et oui installation pac 2007 mal faite dysfonctionne ,ne chauffe pas comme il le faudrait 20700euros de dépense ça vous dit et biensur des frais supplémentaires avocat etc bref à éviter

chicone · Answer

bonjour a tous

pour vous dire que ma pompe a chaleur installé par clmaterre (par stephdu77) ,je vous rassure il n'y est pour rien ,  ne fonctionne toujours pas depuis le 1er juillet
il y a une fuite au niveau de ma chaudiere ce qui coupe la pac et la met en erreur E41

mr kodalik (le vendeur ) a été appelé 100/200 fois
mr jean claude (le reparateur) est meme venu voir
Mr marek et mr buschmann (du sav starasbourg) sont au courant 

mais pas de nouvelles et nous sommes le 16 octobre 2009

si quelqu'un peut m'aider

majenka · Answer

Bonjour Chicone,
Comme vous le voyez sur ce forum, vous n'etes pas le seul a devoir vous battre pour faire valoir vos droits aupres de cette societe. 
Pour commencer, je vous conseille de contacter une association de consommateur, par exemple:
https://www.quechoisir.org/
https://www.clcv.org/
Bonne chance!

Merlin · Answer

Montée en février 2009 par Climaterre , ma PAC va de problème en problème .
On est bien loin des promesses du commercial , qui nous avait démarché et convaincu du produit...
Le pire,c'est qu'a chaque fois le délai d'intervention des techniciens est une affaire de semaines ,voire de mois.Voila,il fait moins 10 dehors ,une fois de plus mon chauffage "révolutionnaire" est en panne , et plus que 14 degrés dans la maison.
Curieux de voir combien de coups de fils,faxs,courriers recommandés je vais devoir faire ce coup ci!
J'en ai déja un classeur plein !Mais n'ayant jamais souscrit une protection juridique,je ne sais pas comment me défendre.Si quelqu'un peut me renseigner?

majenka · Answer

Je vous conseille de vous renseigner aupres d'un avocat ou d'une association de consomateurs. La seule chose qui pourrait poser probleme est le fait que la societe est en redressement judiciare et on ne sait pas combien de temps elle va encore exister.
Bon courage

ROBI54 · Answer

Bonjour,

j'ai fait installé une PAC 19KW il y a un peu d'un an par CLIMATERRE en remplacement de mon ancienne installation. 
Après un feu du tableau électrique au bout de 3 mois, des démarches d'enfer pour que Climaterre intervienne,
une réparation partielle, nous avons pu remettre en marche la PAC.

En dessous de -5 température extérieure ça ne chauffait pas (maxi 16°C dans la maison)
Aujourd'hui ma PAC ne fonctionne plus (12 mois d'utilisation)
Pas de nouvelles de CLIMATERRE
Je vais aller en procès avec eux

N'achetez pas chez eux, il y a d'autres sociétés plus sérieuses

majenka · Answer

Bonsoir,
Climaterre est en redressement  judiciaire, mais depuis quelques mois apparait sous un autre nom - Francetec. Si vous voulez vous joindre aux victimes de cette societe, contactez-moi sur ma messagerie prive: mcc1977@windowslive.com

petrus · Answer

nous sommes déja deux a ne pas lacher 
vous pouvez me contacter sur mon mail perso 
preau.philippe@hotmail.fr

jm37 · Answer

attention depot de bilan de climaterre je suis en procedure c est tres mal partie     surtout a eviter choisir un autre instalatuer  mauvais com idem sav pas d argent pour payer les pieces a ne pas faire arnaque jm 37

petrus · Answer

Surtout n'y allez pas 
pas sérieux 
aucun suivi
aucune économie 
et personne pour vous répondre et solutionner vos problèmes
j'ai investi 17000 euros pour rien avoir de plus et j'ai donc perdu 17000 euros

Merlin · Answer

J'ai contacté il y a quelques jours Jean Claude de France Tec/Climaterre;il m'a dit que c'était terminé:la société n'existe plus.
Ma pompe à chaleur est "neuve",a énormément de problèmes depuis le début,mais plus de société=plus de garantie...
La poisse quoi!

petrus · Answer

faut pas y aller ce ont des voleurs

PETRUS · Answer

FRANCETEC FAIT PARTIE DU GROUPE CLIMATERRE ET EXISTE TOUJOURS 
MALHEUREUSEMENT ON NE PEUT PAS FAIRE GRAND CHOSE MISE A PART DE PORTER PLAINTE POUR DEFAUT DE CONSEIL ET L OBLIGATION D ECONOMIE NON RESPECTEE

majenka · Answer

Etant donné que la société a fait la faillite, il ne reste que la procédure civile auprès du procureur de la République. 
Et comment cela se passe pour vous? La pompe a été réparée?

petrus · Answer

j'ai déposé plainte au tribunal de strasbourg qui a classe sans suite

chicone · Answer

des qu'il fait froid ,je suis obligé de mettre en releve de chaudiere car la vanne 3 voies ne le fait pas elle meme en plus les plombs sautent
un ami est venu pour refaire le circuit hydro et elctrique intregralement
environ 2000 euros

vivement l'été

Pac air eau climaterre - Page 2

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