Contrat garantie retraite écureuil

bonjour
j'ai un contrat à la caisse d'épargne du type assurance vie "points épargne écureuil" et je cherche les conditions générales.
j'ai cru voir que vous les aviez
vous est il possible de me les scanner pour me les faire parvenir ?
cordialement

Bonjour, merci de cette réponse. Finalement, j'ai réussi à avoir les conditions générales. Ce qui me fait confirmer que cela n'est pas vraiment d'une gestion transparente. Mon cas est suite à un décès. Je ne rencontre pas les mêmes types de difficultés que vous (taux de conversion, ...). Elles sont d'un autre type (calcul du montant des prestations, frais, ...). J'envisage de recourir à une assistance juridique et entrer dans une action juridique.

Je propose que nous nous tenions informé.

Vivi

Bonjour Breton

Nous avons les Conditions Générales de Garantie Retraite Ecureuil et non celles de Points Epargne Ecureuil.

Désolés.

j'ai également souscrit ce contrat et depuis deux mois je demandais des renseignements sur la situation et comment évaluer la sortie car des éléments sont inconnus notamment la prime si l'on sort en rente qui était inscrite dans le document de promotion du contrat.

j'ai reçu hier un espèce de chiffon sur lequel sont copiés une partie des réponses, mais je m'aperçois également que les montants sont inférieurs de 20% au montant du document que je reçois tous les ans.
je vais donc me rapprocher de mon contrat d'assistance juridique GMF car je crois que je vais rencontrer des problèmes pour la phase rente.

C'est en décembre 2008 que nous avons demandé à notre agence Caisse d'Epargne le passage à la phase de rente du contrat Garantie Retraite Ecureuil option PEP. Le montant alors annoncé était de 30 % inférieur à celui du dernier relevé annuel. Après de multiples réclamations, c'est finalement le directeur de l'agence qui a pris le dossier en mains.

Actuellement, après 4 mois de tergiversations nous n'avons pas encore touché la moindre rente. Néanmoins le montant que nous indique maintenant la banque est conforme au relevé annuel mais le premier versement ne se fera au mieux qu'avec trois mois retard.

Nous avons encore des incertitudes concernant les frais de conversion du contrat d'origine en rente viagère et le taux technique. Pour l'instant la banque ne nous a pas encore présenté le nouveau contrat pour signature.

Le principal responsable des lenteurs et erreurs constatées semble être CNP Assurances qui est bien sûr injoignable et qui ne répond que très lentement aux agents de la Caisse d'Epargne et pas du tout à nos couuriers recommandés. Apparemment, CNP Assurances fait tout ce qu'elle peut pour retarder le premier versement.

Par ailleurs, nous avons eu beucoup de difficultés pour connaître la fiscalité applicable aux rentes viagères issues des contrats PEP. Même les services fiscaux n'ont pu nous fournir des informations fiables !

A suivre...

Bonjour,
J'ai lu vos mails avec attention car nous avons également souscrit en 1994 un contrat garantie retraite écureuil option PEP qui arrive à échéance. Nous voulons étudier les possibilités de sortie (rente, capital, ...)
Nous avons également quelques difficultés pour obtenir des réponses. Il semble qu'ils attendent que la date d'échéance soit passée afin que celui-ci soit prolongé par tacite reconduction. Pourquoi? Je n'en sais rien.

Nous nous sommes posés beaucoup de questions concernant ce contrat durant sa phase de constitution et j'avais demandé des explications à Ecureuil vie en 2004. Dans leur réponse de l'époque, ils m'ont m'indiqué le taux technique garanti du contrat: 3.8%.

Il serait effectivement très bien que l'on se tienne informés.

Bien cordialement.

bonjour , ayant souscrit également un contrat garantie retraite écureuil en décembre 1994 option PEP qui arrive a échéance , j'avais donc pris rendez-vous avec mon conseiller le 06 / 10 / 09 afin d'avoir des renseignements et une simulation (ayant eu une entrée d'argent inattendue je comptais faire un nouveau versement sur mon contrat , selon bien entendu les résultats de la simulation ) sur l'option taux de réversion a mon épouse après mon décès ?? ( réversible a 60 % ou a 100 % ) et les incidences sur ma rente viagère ( baisse de celle-ci , normal ) je n'avais même pas l'intention de demander la liquidation de mon contrat en rente viagère !! je comptais le proroger année après année jusqu'en décembre 2012 année de mon départ en retraite , et là surprise lors du rendez avec mon conseille impossible d'avoir le moindre renseignement son ordi donnait un montant de rente inférieur a celle donnée 3 années auparavant lors d'une première simulation (que j'avais gardée bien entendu ) alors qu'il tenait compte du versement supplémentaire que je comptais faire , appel d'une collègue pour élucider le problème impossible ??? conclusions de leur part après une heure de veine recherche nous ne sommes que des généralistes nous ne connaissons pas tous les produits de plus celui-ci n'existe plus , je contacterai le siège a Nice ( pour ne pas le nommer ) je vous tiendrais au courant !!!!!! 15 jours plus tard j’appel l'agence M ..... est en rendez-vous je lui ferai part de votre appel au sujet de votre G R E , 15 jours plus tard même chose et une troisième fois pareil , en 25 ans comme client a la caisse d'épargne c'est la première fois qu'un conseiller ne me rappelle pas dans les trois jours , surtout après un dépôt important sur mon compte courant ??? , puis le 25 / 11 / 09 je passe a mon agence et coup de chance je tombe sur mon conseiller ah !!! Mr .... on ne vous a pas contacté .......... moi surpris , c'est moi qui ai essayé par trois fois de vous contacter ??? Venez dans mon bureau me dit-il et 10 minutes après j'avais ma simulation complète bizarre non , sans doute que la date limite était dépassée le contrat étant tacite reconduction et comme vous le dite , il n'auront pas à payer avant l'année prochaine peut-être !!! moralité je pense qu'ils font tout pour reculer les échéances de paiement de ces contrats des années 94 et autres, par le découragement des souscripteurs , nous devrions faire appel a une association de consommateurs pour eclaicir ces problèmes , d'autant plus que les banques sont sur la sellette après les prêts du gouvernement , avec notre argent bien sur !!!!!