Justi+ : comment fonctionne l'assistant juridique qui vous explique vos droits ?
Vous venez de recevoir un courrier de votre propriétaire : coup dur, il vous annonce une hausse de 5 % de votre loyer. Sur un loyer de 800 €, ça représente une hausse de 40 € à payer en plus chaque mois, soit 480 € en plus sur l'année. Première réaction : est-ce bien légal ? Pour répondre à cette question, vous faites des recherches en ligne, mais les résultats ne sont pas clairs et certains se contredisent. Vous pourriez consulter un avocat, mais pour une question qui paraît si simple, c'est peut-être un peu exagéré et vous avez peur de ce que ça peut coûter. Vous n'êtes pas seul à ne pas oser : selon le baromètre CNB/Odoxa de décembre 2025, 31 % des Français disent avoir déjà renoncé à défendre leurs droits pour des raisons financières.
Avec Justi+ et son assistante juridique en ligne Camille, vous pouvez avoir les réponses à vos questions facilement depuis chez vous. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Il apporte des réponses claires et se base sur le droit français avec application et précision. Comment ça marche ? Est-ce vraiment utile ? On a fait le tour du service.
Une juriste virtuelle qui parle votre langue, à toute heure
Pas besoin de maîtriser le vocabulaire juridique pour l'utiliser. On décrit sa situation avec ses mots, comme on la raconterait à un proche : " mon employeur refuse de me poser mes congés en août, il en a le droit ? ". Camille analyse la demande et répond clairement, en indiquant les textes sur lesquels elle s'appuie. À vous ensuite de décider de la suite. Et pas d'ambiguïté sur son identité : Justi+ précise noir sur blanc que Camille est une intelligence artificielle, pas une personne.
Elle couvre 6 domaines, ceux qui touchent la vie de tous les jours : le travail, le logement, la consommation, la famille, les bases du pénal et les démarches administratives. Que vous ayez un problème de contrat, de licenciement, de bail, d'achat en ligne, de pension alimentaire, d'amendes ou encore des difficultés à remplir des formulaires d'aides sociales, Camille aura normalement les réponses à vos questions.
Et l'assistante juridique en ligne ne s'arrête pas là. En plus de répondre à vos questions, Camille de Justi+ peut aussi lire les documents que vous lui envoyez, et les comprendre ! Vous pouvez donc envoyer votre bail en PDF, la photo d'un courrier ou d'une amende, un contrat de travail ou encore une facture et elle saura décrypter votre envoi pour vous répondre sur votre cas précis, et pas d'après une généralité. Ses réponses s'appuient sur les sites officiels de l'État comme Legifrance ou service-public.fr. L'IA derrière Camille est hébergée en France et elle ne transmet rien d'écrit à un fournisseur IA tiers. Vous pouvez donc lui confier vos documents avec confidentialité et sécurité avancée.
Une hausse de loyer de 5 % passée au crible
Retour à la lettre du propriétaire. Pour interroger Camille, inutile de chercher le bon terme juridique : on écrit comme on parle. Justi+ prend d'ailleurs cet exemple sur son site, avec une question toute simple : " mon propriétaire veut augmenter mon loyer de 5 %. Est-ce légal ? ". Et on peut joindre son bail en PDF et une photo du courrier. Camille ne répond donc pas à un cas général trouvé sur un forum, mais à votre situation. Reste à savoir si ces 40 € de plus par mois sont vraiment dus.
La réponse arrive en quelques lignes. Camille vous rappelle la loi : la révision d'un loyer est encadrée par la loi du 6 juillet 1989 et la hausse doit être prévue au bail. Elle ne peut être ajoutée qu'une fois par an et elle ne peut pas correspondre à n'importe quel montant : elle est plafonnée par l'IRL, l'indice de référence des loyers, publié chaque trimestre par l'Insee. Le 15 octobre 2026 dernier, l'Insee a défini la hausse possible de l'IRL à +1,57 % sur un an. C'est loin, très loin, des 5 % demandés.
Avec le bail sous les yeux, on sait aussi où regarder. Camille ne s'arrête pas à répondre "Oui" ou "Non", elle vous aide à comprendre par vous-même. Ici, elle pose 3 conditions pour cette hausse : une clause dans le bail, dans la limite d'une fois par an et sous le plafond fixé par l'IRL. Vous savez donc quoi regarder sur votre bail pour savoir si ce que fait votre propriétaire est légal. Vous avez des doutes supplémentaires ? Posez de nouvelles questions. Vous pouvez par exemple vous faire aider pour rédiger une réponse à votre propriétaire, une réponse qui lui fera comprendre que vous connaissez vos droits. C'est ce que Justi+ entend par des réponses " actionnables " : savoir quoi faire ensuite, ici demander au propriétaire le détail de son calcul. Le tout sans sortir sa carte bancaire.
5 demandes gratuites par jour, et un avocat quand l'enjeu grandit
Pour tester, Justi+ Camille propose 5 demandes gratuites par jour, sans carte bancaire et sans engagement. La version gratuite n'a rien d'une démo au rabais : elle inclut l'analyse des PDF et des images et donne des réponses complètes. Pour l'histoire du loyer, 2 ou 3 demandes suffisent largement (la question, l'envoi du bail, une précision).
Camille a ses limites, et Justi+ ne les cache pas. Elle vous informe, mais elle n'est pas avocate et Justi+ le précise bien sur son site. En France, seuls les professionnels du droit peuvent donner une consultation juridique. Il est aussi important de remarquer que Camille est une IA et comme toutes les IA, elle peut faire des erreurs ou ne pas voir une évolution récente de la loi par exemple. Pensez donc à vérifier les informations importantes avant d'engager toute action. Et si votre situation est complexe, avec de gros montants par exemple ou un propriétaire qui ne lâche rien, tournez-vous vers l'ADIL de votre département en cas de question sur le logement et vers un avocat pour tout autre litige à défendre. Avec Camille, vous vous assurez d'une chose : être mieux renseigné pour participer à la discussion en toute connaissance de cause.