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15 septembre 2018
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10 septembre 2019
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Spb garantie casse et vol cdiscount [Résolu]

Bonjour, je me fais bousculé et volé mes airpods je déclare a l'assurance et voilà la réponse: L’assurance Garanties Dommage et Vol garantit le vol avec agression, c’est-à-dire avec menace ou violence physique exercées par un Tiers en vue de déposséder l’Assuré du Bien assuré. Il ressort de l’analyse de votre dossier... Lire la suite

Voitures brûlées carte grise non à mon nom

Bonjour, on a brûlé mon véhicule au mois de septembre étant assuré tout risque je pensais être remboursé... la voiture est assurée à mon nom mais la carte grise n'était toujours pas à mon nom. Une semaine passe l'expert m'appelle en urgence et me propose une somme pour mon véhicule me dit comme quoi qu'il doit rendre le dossier au plus vi... Lire la suite

sinistre auto refus partie adverse

Bonjour, J'etais garé sur une place de stationnement type creneau, j'etais presque au bout de l'intersection comme je fais d'habitude pour eviter d'etre serrer derriere. Une voiture a eu l'idée stupide de faire un creneau pour se garer derriere moi. En faisant son creneau il a frotté mon arriere gauche avec son avant droit. J'ai pr... Lire la suite

Accident de skateboard électrique

Bonjour, J’ai eu un accident aujourd’hui à 23h, j’ai traversé un trottoir j’ai regarder des deux coter il n’y avait aucune voiture. Une fois sur le trottoir je monte sur mon skate électrique mais lorsque que j’accélère le skate par du mauvais sens et va sur la route. Une voiture arrive à une vitesse assez élevée et l’écrase instant... Lire la suite

Vol de scooter sans assurance et accident [Résolu]

Bonjour, J'ai un scooter depuis 2013 que je n'utilise plus depuis mai 2017 et pour lequel j'ai arrêté de payer l'assurance début 2018. Il avait des problèmes techniques et il s'est un jour arrêté de fonctionner alors que j'étais dans une agglomération à 30km de chez moi. Je l'ai donc poussé au fond d'une allée en essayant de ne pas ... Lire la suite

Malus auto sans tiers personne reconnue

Bonjour, Je suis jeune conducteur, j'ai eu un accident responsable avec un chauffeur VTC. Nous avons établi un constat amiable chacun. De mon côté, j'ai envoyé à mon assurance la MATMUT un exemplaire du constat. Mais le chauffeur de VTC n'a jamais signalé ou informé à son assurance de cet accident (source de ma conseillère). Malgré... Lire la suite

responsabilité civile [Résolu]

Bonjour, Nous avons été victimes d'une attaque de chiens de voisins sur nos animaux avec destruction de leur enclos. Après avoir fait une déclaration de sinistre notre assurance a contacté ces voisins pour leur demander le nom et le numéro de leur assurance. Cela fait 6 mois et rien n'avance puisque ces voisins refusent systématiquement ... Lire la suite

Il ne veut pas rembourser le téléphone qu'il a cassé

Bonjour, Comme je l'ai dis dans le titre, un collègue de travail ma cassé mon téléphone portable sur un chantier au travail. Et au vue de ces problèmes personnels, je n'ai pas voulu l'embêter avec ça. Mais le problème c'est que aujourd'hui, il ne veut pas me rembourser. Sachant que mon téléphone vaut 580€, et qu'il avait moins de un a... Lire la suite

Dois je avancer les reparations

Bonjour Ma fille a eu un accident de scooter le 22 décembre non responsable. Je précise que le scooter est de marque chinoise. Depuis l assurance fait traîner les choses l expert est passer voir le scooter seulement début mai. Et la l assurance vient de m appeler et me dis c est à moi d avancer les pièces et après seulement ils me rembou... Lire la suite

Litige assurance auto

Bonjour, Ma fille a eu il y a quelques semaines un à accident responsable avec le véhicule de son petit ami. Ce dernier étant alcoolisé lui avait demandé de ramener sa voiture. Un constat à été dressé en présence de la gendarmerie. Aujourd'hui l'assurance de la personne impliqué réclame à l'assurance du petit ami la somme de 800€ pour ... Lire la suite

Assurance Bris d'écran & vol - SPB Cdiscount - inutile ? [Résolu]

Bonjour, utilisant mon smartphone comme outil de travail, j'avais contracté une assurance bris d'écran et vol - SPB cdiscount . Comme l'investissement était de 500 euros, il me semblait que ça en valait le coup. Pour être sûr des limites de validité de l'assurance, j'avais appelé le service SPB qui m'avait garantit que si le téléphone... Lire la suite

mon assurance maison refuse de m'indemniser !!!

Bonjour, je possède une TV acheté sur LEBONCOIN (le vendeur ma fournie une facture, nous avons fait une attestation de vente et il ma fournie une photocopie de sa pièce d’identité, j’ai payé ma TV en liquide) .la fille d'une amie a cassé mon écran TV en jouant a la console. J’ai donc fait jouer la responsabilité civile de mon amie (nous a... Lire la suite

Garantie refusé !!

Bonjour, je viens de téléphoner au Service Clients garantie casse cdiscount où j'ai fait 2 dossiers casse le premier pour mon téléphone qui s'est cassé (qui est tombé par accident) la garantie a refusé mon dossier et le deuxième pour la manette PS4 qui s'est cassé en voulant retirer le cable  Mes 2 ,dossiers refuses ,j'ai cru à une ma... Lire la suite

Franchise tempête accident non responsable

Bonjour, suite à des raffales de vent (120kms/h), le toit de l’abris de jardin de mon voisin s’est envolé et est venu percuter L’avant de ma voiture en stationnement. Les réparations ont été prises en charge par mon assurance voiture (je suis assuré tout risque) or j’ai eu à régler une franchise de 390€!!! Je trouve cela terriblement i... Lire la suite

Refus indemnité suite à un vol de véhicule

Bonjour, J’ai subi un vol de véhicule il y a 3 mois et aujourd’hui je viens de recevoir un courrier de la part de mon assurance qui stipule « après étude de votre dossier, il apparaît que le chèque de banque d’un montant de 25 000 a été établie à partir du compte de Mme. X qui n’a pas la qualité d’assure au titre de vos contrats et ne... Lire la suite

SPB Cdiscount Garanti Panne Casse Assistance

Bonjour, L'arceau gauche de mon casque audio a été endommagé. Endommagement constaté le 28/09/18. En toute honnêteté j’ai fait ma déclaration au plus vite sans avoir encore l’explication de l’endommagement et j’ai joint tous mes documents (preuve d’achat, contrat d’assurances, photos). Le choc a été identifié le 01/10/2018 et est ... Lire la suite

accident non responsable

Bonjour j’ai eu un accident non responsable mon contrat d’assurance était suspendu à la date du sinistre ( j’ai régulariser la situation le lendemain à la première heure) . Ma question est la suivante : comment faire pour obtenir une indemnisation pour les dégâts matériels causser à mon véhicule. Ai je droit à une indemnisation ? Si oui c... Lire la suite

code route/ vélo

Bonjour, Passage piéton. j'ai failli sur un passage piéton, avec un cycliste qui l'a emprunté et a une vitesse, qui plus celle d'un piéton. Il est passé, heureusement que la voit ture a 4 roues. Le vélo n'en a que deux, d'accord. Si il y avait eu un choc, en étant automobiliste, aurais je eu une très grosse Sanction? merci Lire la suite