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forfait mobile

Bonjour, J’ai fait une les avec AR pour résiliation de mon forfait SFR la cause réseaux ,d’effecteur coupure sans arrêt et il faut crier car il m’attende quand je parle au bout du fil . Il m’on répondu que tout fonction c’est leur parole contre la mienne , j’ai les appeler plusieurs fois les services technique ils rien fait même pas u... Lire la suite

Je conteste le surcout.

Bonjour, Bouygues me facture des communications à l'etranger alors que comme un operateur m'a renseignée en amont, pour ne pas avoir de surcout, je n'ai été connectée que sur le reseau wifi du lieu dans lequel j'etais. Je conteste ce surcout. Etes vous en mesure de pouvoir m'aider? Merci, Cordialement, Gwennaëlle Lire la suite

Adresse service client française

Bonjour, Je recherche l'adresse française du service client supplementsketo.com, pour faire une rétractation sur un colis. Urgent merci d'avance

Centre Européen de formation

Bonjour, Je vous écris car je suis inscrite au Centre Européen de Formation. Je leur ai écris car je souhaite arrêter ma formation car je viens de passer mes diplômes. Seulement ils m’ont informer que je devais payer jusqu’en 2020. Lorsque j’ai signé mon contrat ils ne m’ont jamais dit que je serai obligée de payer même une fois le di... Lire la suite

échéancier de paiement

Bonjour, est-ce ont peux avoir un échéancier de payement parce que orange ses permis couper ma ligne sans me prévenir, orange m'a facturée sans me prévenir encore une fois, j'ai demander un échéancier il sont pas voulus il m'ont dis que il faut payer la totalité de votre facture dans mentent de 234 euros pour la fermeture de la ligne. Lire la suite

autoconsomation odeur d'arnaque

Bonjour, Nous avons fait installer des panneaux solaire en auto consommation. travaux rendu en février le 29 très exactement. Il nous était dit que trois moi après nous auront notre contrat de rachat du surplus(certe a valeur riquiqui). Nous sommes le 13 juin et rien. Pire la dernière facture EDF est égal a celle sans panneaux?? Pourtan... Lire la suite

durée d'un avoir

Bonjour J'ai rendu un article dans un magasin et l'on m'a donné un avoir au lieu de me rembourser. L'ayant égaré, j'ai demandé un duplicata, ce qu'on m'a refusé et lorsque je l'ai retrouvé, la date était périmée. je dois voir la responsable pour savoir si j'aurais droit à un remboursement. Est-ce légal puisque le magasin annule sa ven... Lire la suite

résiliation d'un devis de rénovation d'un bâtiment / Belgique [Résolu]

Bonjour, Nous avons demandé un devis pour la réalisation de gros travaux de rénovation d'une maison familiale reçue en donation. Le prêt a été réalisé suivant ce devis. Que nous avons dû signé pour la banque. L'entrepreneur ne nous a pas indiqué le délai de réalisation des travaux mais nous a demandé le délai du prêt. Il nous a dit qu... Lire la suite

artisan qui promet de venir .... depuis de nombreux mois !!!

Bonjour, J'ai signé un devis, il y a 8 mois, pour changement de menuiseries. Ce devis ne précise pas de date des travaux et suite à mes nombreux appels, l'artisan dit que mes fenêtres sont prêtes mais qu'il est débordé et me promet toujours de venir les poser "bientôt". Les menuiseries sont "sur mesure" et donc pas réutilisables ail... Lire la suite

Achat de particulier à professionnelle [Résolu]

Bonjour, J'ai acheté à une professionnelle qui change de région du matériel (jouets, ... ) pour mon fils handicapé ...elle a fait un prix de lot que j'ai réglé en chèque..le lendemain elle me contacte pour se rétracter...je ne suis pas d'accord...quels sont mes droits? Cordialement.

Achat d'une télévision à un particulier / Suisse

Bonjour Je suis en Suisse J'ai acheté une télévision avec un particulier le 4 juin Et hier c'est à dire le 11 juin, je n'ai plus de son J'ai quel recours Car la personne ne veut pas me croire Même si je lui ai fait une vidéo de la télé en marche avec un son en coupure constant Que puis-je faire ? Lire la suite

Résiliation salle de sport Orange bleue et loi chatel ?

Bonjour, J'ai souscrit en février dernier un abonnement de 27 mois au club de sport l'orange bleue. Avec le temps je me suis de plus en plus démotivé et finalement je n'y vais pratiquement plus. Je sais que la lois châtel s'applique pour ce type d'abonnement, par contre est ce que cela s'applique de la même manière que pour les op... Lire la suite

Notification cession de créance

Bonjour, Je souhaite avoir des renseignements. Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider. Il y a 10 ans environ. J'ai fais une formation par correspondance, les cours Minerves. Que je n'ai pas aboutie même commencer. A l'époque j'étais perdu. Depuis la semaine dernière. Je reçois des coup de fils, et un mail : D'une Noti... Lire la suite

je ne peut plus rien payer

Bonjour, Je suis mineur et je me suis inscrite au centre de culture et formation pour la formation de secrétaire médical mais au jour d’aujourd’hui je ne peut plus rien payer je ne travail plus et ils mharceles en me disant de payer et moi je n’en peut plus comment je doit faire et est ce que c’est possible que j’aille Ain tribunal à mo... Lire la suite

loi chatel pour professionnels

Bonjour, En tant que artisan , j'ai un forfait open pro chez orange, il me reste 13 mois d'engagement sur 24. Je me suis inscrit chez free qui m'ont dit que j'aurais à payer à orange le quart de ce que je leur dois. Aujourd'hui orange me dit que la loi-chatel ne s'applique pas aux pro, et que je devrais leur payer toute la somme .est... Lire la suite

Augmentation d'un prix payé avant livraison du bien

Bonjour, J'ai actuellement un litige avec un magasin d'outillage. En effet, j'ai prévu des rénovations à mon domicile. Je me suis rendu dans ce magasin le Mercredi 29 Mai, et j'ai passé commande auprès d'une vendeuse du matériel nécessaire. La facture s'élevait à environ 1300€. J'ai réglé cette facture sur place le jour même, dans sa ... Lire la suite

Rétractation

Bonjour J’ai effectué un l’achat d’une trottinette électrique à 3590 euros en 4 fois sans frai via cetelem sur le site urban 360, j’ai récupéré le produit en magasin le 20 mai et retourner le produit le 21 mai pour des raisons de dysfonctionnement de l’appareil. Le vendeur m’a demandé de laisser le produit pour des tests et qu’il me co... Lire la suite

achat en foire de pompe à chaleur

Bonjour, nous avons acheté une pompe à chaleur à la foire de chateauroux samedi nous voulons nous rétracter nous venons de voir ce lundi le vendeur qui ne veut rien entendre, un crédit a été signé mais ils disent que je peux annuler le crédit mais que j'aurais le matériel quand même a payer en plus il lui manque des papiers justificatif... Lire la suite

Abonnement

Bonjour J' ai des amis qui sont abonnés chez SFR depuis 2009 .ils ont eu des soucis d internet et SFR leur a envoyé 1 personne pour régler le problème qui malheureusement n a pas marché ils sont restés plus D1 mois sans internet et téléphone fixe ils les ont rappeler et mes amis ont du changé la boxe contre 1 autre mais toujours pas cont... Lire la suite

Problème avec auto école

Bonjour, Voilà, j'ai un soucis avec mon ancienne auto école. Cela fera 6 ans que je suis inscrite dans cette structure au mois de juillet 2019, j'ai voulu récuperer mon dossier récemment, mais ils n'ont pas voulu me le rendre sauf si je paye l'intégralité du forfait. Sachant que j'ai donné la moitié du forfait  c'est a dire 450euros à mo... Lire la suite