Y’a une demande de remboursement accepté sans que je le Veux

Bonjour, j’ai fais une commande qui a été séparé en deux colis j’ai déjà reçu la deuxième partie du colis mais quand je regarde le suivie y’a écrit que la demande de remboursement a été accepté or j’ai pas fais cette demande et y’a écrit que mon colis a été retourné/rembourser mais je l’ai pas encore reçu est-ce que je vais la récupérer ou j’me suis fais carotte ?