Quel recours pour une amende RATP

Sandra - Modifié le 3 août 2022 à 14:00

Bonjour,

Je vous expose mon problème. J'ai été contrôlée et j'ai eu une amende de 100 € car la sécurité navait pas le materiel pour contrôler les titres de transport pris sur smartphones.

J'ai reussi a avoir une capture d'écran avec la preuve que j'étais en règle.

J'ai contacté le service client qui m'a demandé de patienter, ce que j'ai fait et d'envoyer les pieces justificatives.

Ils n'ont pas reussi a ouvrir le dossier donc ils ont envoyé l'amende au tresor public.

Ai-je un recours possible ? L'amende est passé à 380€

Merci de votre réponse !! ????????