Pompe A chaleur grosse consommation

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Bonjour,
J ai installé une pompe a chaleur à 1 euros LG
Je vien de recevoir ma régularisation d'électricité fin année il me demande 5000 euros !!!!!!!!
Je me suis fait arnaqué la pompe à chaleur un vrais désastre ça consome 500 euros par mois !! La société quil la installer ne veux rien faire svp aide moi que faire ?? Puisse porté plainte