Colis livré à l'adresse de facturation

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Bonsoir,

Je n'ai malheureusement pas trouvé la réponse sur internet, Google me redirigeant sur des articles relatant un colis livré à la mauvaise adresse.

Dans mon cas, une entreprise me livre systématiquement à l'adresse de facturation, alors que, systématiquement, je précise une adresse de livraison différente.
Cela est assez agaçant, sachant que je dois faire un aller retour pour aller chercher le colis chez un membre de ma famille. J'aurais aimé savoir, outre le fait de contacter l'entreprise pour leurs fait passer le mot, les moyens légaux pour agir contre ça, est-ce que le contrat peut être considéré comme caduc (non exécuté) car le bien n'est pas livré à l'adresse indiquée dans la commande ? (Et donc remboursement).
Si vous avez les articles de loi, je suis preneur !

Merci bien :)