Réception titre CESU 2020 en 2021

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Bonjour,
J'ai commandé par mon employeur des Tickets CESU en 2020, je ne les ai jamais reçu. Mi janvier je l'ai signalé à mon émetteur qui m'a dit qu'il annulait les titres précédents et en émettait d'autres. Le 27 janvier 2021 j'ai reçu 600 euros de tickets CESU 2020 alors que le millésime est censé être arrêté depuis mi-décembre. L'émetteur me dit que c'est normal de recevoir fin janvier 2021 des titres 2020, soit disant que la commande date de 2020.
Ayant travaillé longtemps dans le domaine je sais qu'une fois le millésime arrêté ils n'ont pas le droit d'émettre des titres du millésime précédant. Ils me demande de faire une demande d'échange et que je recevrai alors des tickets 2021, mais du coup de sera en mars.
Pouvez vous me dire quels sont mes recours légaux car je ne comprends qu'en toute impunité il puisse émettre du millésime 2020 en janvier 2021.
Merci d'avance pour votre aide