Commission non versées

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Bonjour,
Je suis vdi, j'ai effectué des ventes j'ai eu mes commissions mais les clients n'ont finalement pas payé leur produit j'ai donc été décommissionnée donc j'ai 2 questions : est ce normal ? De plus cela date de quasi 1 an puis je demander si les articles ont été payé et si oui réclame ma commission due ?
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