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Points de permis tiujours pas récupérés

Eo - 4 déc. 2020 à 13:07
Bonjour,
Le solde de points restant affecté à mon permis était de 5 points au 01/12/2017.
J'ai payé mon amende le 02.11.2017
Pas d'infractions au-dessus de la catégorie 3.
A la date d'aujourd'hui, 04.12.2020,
Je n'ai pas commis d'autres infractions.
Pourquoi n'ai toujours pas récupéré mes points et à qui puis-je m'adresser?
Merci