Installation PAC Géothermique

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Bonjour,
j'ai acheté une PAC en octobre 2019 à la société Enernat avec facture aquitée. L'installation a eu lieu en janvier 2020 mais ne fonctionne pas! En avril 2020, la société Enernat est rachetée par la société ID Energies qui intervient en mai et puis en juin sans succès... A partir de ce moment là, id Energies veut me faire payer la fin de l'installation sous prétexte qu'elle n'a pas racheté le passif d'Enernat et traine des pieds pour me répondre...
Quel procédure puis-je entreprendre?
merci pour votre aide
P.S: cette install vient en remplacement d'une autre PAC qui n'a jamais fonctionnée et pour laquelle je me suis battu depuis 2004!!!!!!!!!!
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