Transfert art 83

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Bonjour,

Je dispose de 2 articles 83 (swisslife et humains) ouverts par mon ancien employeur.
Aujourd'hui, je travaille pour un employeur qui m'en a ouvert un 3ème. J'ai, par lettre recommandée, demandé le transfert vers ce troisième article 83.

Humanis m'a dit par écrit qu'il allait faire le nécessaire dans les 10 jours à réception de leur lettre mais je suis toujours en attente du transfert au bout de 30 jours.

Swisslife fait la sourde oreille et ne m'a pas répondu à ma lettre recommandée et pour résumer mes appels téléphonique, il fera le transfert qu'en fonction de l'humeur de jour.

La date butoir pour le transfert est le 26 août (même si dans les conditions générales de swisslife le transfert est de 2 mois). Puis je demander des dédommagements passé cette date ? sur quel texte, je peux m'appuyer pour cette demande de dédommagement et comment obtenir le transfert ?

merci de votre aide et précieux retour,
Franck