Arnaque service de Taxi

Fine44 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2020 - 24 mai 2020 à 01:16
Bonjour,
En déplacement professionnel à Nice je me suis perdue avec les transports en commun. En retard, j’ai fait appel à un service de taxi pour lequel j’ai dû payer 1€ de garantie. Après quoi, une personne m’a contacté par tchat pour savoir ma localisation et m’envoyer le chauffeur le plus proche, puis plus de réponse. Au bout de 15min, n’ayant toujours pas de réponse ni de taxi, j’ai contacté un autre numéro et celui ci est venu. Je viens de me rendre compte que depuis mars je suis prélevé par la compagnie qui a prélevé les 1€ de 39€ mensuel soit un total a ce jour de 128€ pour n’avoir eu aucun service rendu. Comment puis je faire cesser ce prélèvement et me faire rembourser de ces prélèvements abusifs svp?
Cordialement