Dossier toujours en cours de traitement

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Bonjour,
J ai un petit souci, je suis donc jeune maman de 16 ans ma maman a fait la demande d aide d allocations et de prime de naissance à la caf , mais il marque que mon dossier et toujours en cours de traitement sachant qu elle l’a fait au mois d octobre et que j accouche dans 4 semaines sa fair un peu long et je ne touche rien du tous pour m aider avec mon bébé seriez vous m aider ? ????