Suite à eurosys que faire avec grenke?

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mardi 18 février 2020
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6 mars 2020
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Bonjour,

Suite à la liquidation d'eurosys, kertel a racheté la société eurosys.
J'ai un ami qui n'arrive pas a s'en sortir de cette histoire et qui aimerait avoir vos avis:

Ont ils le droit de nous refaire payer 5 ans sachant qu'on devra continuer à payer les 3ans et demi qui nous rester d'eurosys et qu'on doit a grenke svp? Comment avez vous géré svp? Car ils disent qu'ils ne veulent pas faire que la partie opérateur mais qu'ils veulent lui changer les standard alors qu'il n'y a pas besoin. ( et donc repayer pendant 5 ans des mensualités à grenke ) Et du coup ils nous demandent très cher par rapport à ce qu'on payait avant.
En gros comment avez vous géré grenke, et ouvert votre nouvelle ligne téléphonique sans vous faire avoir. Ils nous disent qu'ils vont racheter le crédit à grenke mais pour cela ils nous prennent 100€ de plus par mois sur 5 ans .... donc en realite ils ne rachètent a peu pres rien du tout, ils font juste de l'étalement!
A t'on le droit d'exiger de leur part qu'ils nous reprennent que la partie opérateur avec le matériel qu'on a déjà svp? ( vu qu'ils ont racheté eurosys, est-ce de leur devoir ou ils n'en ont pas l'obligation svp?)
Mon ami est un peu perdu! Merci pour vos réponses
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