Cofidis et Rueducommerce paiement 4x sans frais

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jeudi 5 mars 2020
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5 mars 2020
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Bonjour,

J'ai voulu commander un ordinateur portable via le paiement 4x sans frais géré par cofidis sur le site rueducommerce..



J'ai été débité de deux mensualités (de 173e chacunes) immédiatement, mais ma commande n'a même pas été validée.
Je viens donc de me faire arnaquer d'un peu moins de 400 euros en 5min alors que je ne recevrais jamais mon ordinateur portable.

J'ai immédiatement appelé rueducommerce, qui s'est empressé de me rediriger vers Cofidis.

Une fois en ligne avec Cofidis, on me répond que cela n'est qu'une empreinte bancaire, mais que l'argent réapparaîtrai sur mon compte d'ici trois semaines.

La conseillère téléphonique m'a bien précisé que je ne pouvais rien faire d'autre qu'attendre !

Je trouve le délai énorme pour une simple empreinte bancaire !!!

Je suis dorénavant dans le rouge a cause d'eux, et cela durant trois semaines... c'est scandaleux .

Que suis-je faire svp ???