Voyage privé "a oublié" de reserver notre vol retour

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Bonjour

Voyage privé "a oublié" de reserver notre vol retour ou plutot "l'aurait annulé" . Il reste des places disponibles sur le vol mais refus de leur part de reserver notre vol comme prévu. On nous propose des vols pour le lendemain dans 24h sur des compagnies aeriennes douteuses ou avec 13h d'escale. On nous laisse a l'aeroport pour la nuit sans hebergement sans taxi ...

Quels sont les recours possible ?

Merci

Bien cordialement
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