Litige avec un bijoutier dans le 78

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Bonjour,
Mon époux m’a offert un solidaire avec un beau diamant il y a environ 20 ans, comme bague de fiançailles.
Je le portais toujours à mon doigt. Les griffes commençaient a s’user alors j’ai déposé ma bague dans la bijouterie ou mon époux l’avait achetée, pour réparation.
Quand je l’ai récupérée, ils m’avaient changé tout le support sur lequel reposait la pierre et j’ai trouvé les griffes différentes (plus fines). Deux mois plus tard je suis retourné chez ce bijoutier car les griffes s’étaient écartées et la pierre risquait de tomber. Je leur ai dit que ce n'était pas normal et que les griffes devaient être trop fines. On m’a répondu le contraire et on m’a réparé de nouveau la bague. Un matin je me suis retrouvée avec une bague qui n’avait plus le diamant. Il était tombé et malheureusement je ne l’ai jamais retrouvé. Je me retrouve lésée matériellement et aussi moralement ( il s’agit de ma bague de fiançailles).
Quels recours puis je avoir ?
Je ne sais pas quoi faire.
Merci pour votre réponse.
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