Remboursements

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lundi 10 février 2020
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10 février 2020
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Bonjour
J ai changé de mutuelle en janvier 2019 mon ancienne mutuelle a bien été résiliée. Je viens de recevoir une demande de remboursement de celle ci concernant des paiements qu ils auraient effectue à tord. Ils ne me donnent pas vraiment de détail (seulement les montants et les dates de remboursement ni les dates de soins ni les organismes a qui cela a été versé). Il y en a pour plus de 500€. Ces remboursements ont été fait à des professionnels et non à moi je m'en serais rendue compte . Ils se sont trompés puisque ma mutuelle était bien résiliée.
Pouvez vous m indiquer la marche à suivre pour règler ce litige car je n'ai pas cette somme à leur donner.
Cordialement
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