Ciel telecom

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bretecher
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24 février 2020
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Bonjour,
Je me suis avoir aujourd'hui par ciel telecom se faisant passer pour orange j ai signé un contrat en ligne comment puis je résilier sachant que j ai juste reçu un sms de bienvenue et qu il ne m ont pas donné de numéro de cliente ?
Merci pour votre aide

1 réponse

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Bonjour

Es tu PRO ou 'consommateur' ou 'consommateur au sens du L221-3 Code Conso?

La foutue 'signature' est elle valide et ne peut être contestée.?

https://www.reclex-avocats.com/fr/fiches-pratiques/cat-4-ntic/101-la-validite-de-la-signature-electronique.html

A+

PS: On ne parle jamais au téléphone avec des individus qui tentent de vendre leur soupe..
Afrikarnak
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24 février 2020
7 517 > Mary
Re:

Si ton cas rentre dans les dispositions du L221-3 rétracte toi au plus vite par LRAR..

1- Tu es considérée comme 'consommateur' et non 'pro' conformément au L221-3.

2- Tu peux donc te rétracter sous 14 jours.- Cf C.C L221-18.

Attention! Si CIEL est en possession de tes infos bancaires faire le nécessaire auprès de ta banque pour bloquer toute opération venant de CIEL..

Il faut s'attendre à une vive réaction de la part de CIEL.. Laisser braire..

A+
> Afrikarnak
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24 février 2020

Merci pour votre aide
Dernière question ciel telecom m a dit qu il m envoyer une nouvelle box est ce que j ai le droit de la refuser au facteur ?
Afrikarnak
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24 février 2020
7 517 > Mary
Oui.. Ne surtout pas l'accepter!!
bretecher
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24 février 2020
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PS humoristique
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