Refus virement sans motif

Bonjour,

Vendredi dernier j'ai passé un virement pour l'achat d'un pc auprès d'un vendeur professionnel. J'ai été débité lundi mais subitement le mercredi ma banque m'annonce que ce virement à été bloqué avec comme motif "autre que fond insuffisant". Je suis rentré en contact avec ma banque mais personne est capable de me dire la raison de ce refus et se renvoit le dossier de service en service. La chose qui me préoccupe le plus c'est au niveau du remboursement car je suis toujours débité. Bientôt entendu j'ai appelé le sav de mon vendeur pour m'assurer qu'aucun virement avait été passé. Des conseils ? Comment être sûr que je vais être remboursé ?

Merci d'avance !