Remboursement des cotisations indues PACIFICA

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lundi 2 décembre 2019
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2 décembre 2019
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Bonjour,
J'étais affiliée au titre de la complémentaire santé à PACIFICA. Je bénéficie de la CMU depuis le 1er juillet, néanmoins PACIFICA a continué à prélever les cotisations. Après envoi par mail de l'attestation de prise en charge CMU, mon contrat a été résilié. J'ai donc logiquement demandé le remboursement des sommes indûment prélevées et ai bloqué les prélèvements. Il m'est répondu que je dois accepter les prélèvements (les cotisations sont dues !), elles me seront remboursées plus tard. A ce jour, PACIFICA me doit la somme de 172.50€. Le service comptable me renvoie au service gestion, suis face à un mur.
Merci de vos conseils.