Vol de colis "colissimo"

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Bonjour,

je me joins à la longue liste des personnes qui n'ont pas reçu leurs colis.
Colis marqué comme livré par la poste mais rien dans ma boite aux lettres. de plus le colis était rigide et dépassé de 7cm par rapport à la taille de ma boite.
j'ai fais 3 réclamations aux services expliquant mon cas, de plus j'avais la photo du colis prouvant sa taille et le contenu, rien n'y fait, pour seule explication la poste n'a cessé de me répondre que pour eux le colis été noté comme livré. aucun efforts pour se mettre à la place du client
Impunité totale pour les livreurs qui continueront à voler en ayant la certitude de ne jamais être inquiété.
En 2019 rien n'a changé à la poste. Ce qui est sur c'est que pour moi c'est la dernière fois que j'utilise les services de la poste. il y a des solutions bien plus sure pour envoyer des colis de valeurs comme UPS ou Mondial Relay..........