Livraison

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Bonjour,
suite a une commande sur amazon (une table et 4 chaises=30kg)le livreur dit être venu le matin alors qu il y avait mon mari il note qu il n'y avait personne ..(n'a pas tel non plus)et dépose mon colis dans une poste a 20 min de chez moi en voiture ...sans possibilité de se garer devant..
j'ai appelé chronopost et j'ai eu une operatrice lointaine qui bien sur n'y peut rien vu que le livreur dit etre passé..
je trouve que c'est une arnaque car j'ai payé pour être livré au domicile et ne pourrais recuperer mon colis...
que faire ..