Trop perçu mutuelle

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Bonjour,

J'ai reçu une prime de naissance de la part de ma mutuelle en 01/2017.
En 01/2019, alors que j'ai changé de mutuelle depuis plus d'un an, mon ancienne mutuelle me fait part d'un trop perçu pour cette prime et me demande d'en rembourser une partie.
J'ai reçu 5 courriers depuis novembre 2018 : 2 de leur part et 3 de la part de leurs services recouvrements avec ce jour "dernier rappel" de la part de leur service "préjudiciaire".

1/ Sachant que les courriers reçus sont tous en envoi simple et non en "recommandé AR", ils n'ont aucune valeur ? Je peux les ignorer ?
2/ Le délai de prescritpion n'est pas dépassé car il me semble que c'est 2 ans ?

Merci pour vos réponses ;-)

David
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