1 670 kwh consommés en 5 semaines!

GabrielleDACUNHA - 15 févr. 2019 à 16:16
Bonjour,

J'ai reçu une facture de clôture de direct énergie énorme : 251€ pour 5 semaines débité le 13 février. Selon leur relevé, j'aurai consommé plus de 1 600 kwh, uniquement en heures creuses pour la période du 13 décembre 2018 au 21 janvier 2019.

Le service client ne retrouve plus les chiffres que j'avais fourni avant de quitter le logement...

Que faire pour prouver que cette facture est erronée?