Carte famille nombreuse : demande de renouvellement

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bonsoir, je voudrais juste savoir si c'est normal que les informations de mes 3 enfants soient vide dans le formulaire téléchargé ? est-ce à cause du fait que j'ai mis le numéro d'une des cartes en ma possession ? est-ce que je peux quand même envoyer mon formulaire ?
merci beaucoup.