Réclamation pour "oublie"de paiement
marie
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Bonjour,j'ai fait changé mes pneus au mois de juin 2018, j'ai payé pour récupérer ma voiture et aujourd'hui je reçois un courrier reccommandé du commerçant ou on me dit que j'ai ''oublié de payé"...Après appel on me demande de justifier mon paiement en leur faisant parvenir mes relevés bancaires. Cette procédure est elle normale ?, que dois je faire...si je n'avais pas payé ma voiture serait toujours chez eux puisqu'il ne remèttent les clés qu' après paiement....Merci de votre aide
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3 réponses
Bonjour,
Vous avez payé comment ? si par chèque, vérifiez qu'il est bien débité, s'il ne l'est pas, faites opposition et demandez au garage de vous faire une lettre de désistement, puis faites en un autre.
Vous avez payé comment ? si par chèque, vérifiez qu'il est bien débité, s'il ne l'est pas, faites opposition et demandez au garage de vous faire une lettre de désistement, puis faites en un autre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
j'ai déja vu un paiement CB indiqué validé
et qu'enfait la somme n'a jamais été débité,
ou le commerçant n'a pas fait attention et enfait la cb n'était pas passée