Numéro de serie

Bonjour,
Voilà ma question suite à des problèmes de poste je n’est pas reçu mon imprimante photo. Plusieurs semaine après le colis a été retrouver et m’a été livrer. Entre temps après plusieurs démarche j’ai été rembourser de cette appareil mais elle ne fonctionne plus. j’aimerai la faire réparer mais on me demande le numéro de série je ne sais donc pas quoi faire si il est préférable d’en racheter une directement... qu’est ce que je risque ?