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26 réponses
Utilisateur anonyme
10 déc. 2018 à 10:33
10 déc. 2018 à 10:33
Bonjour,
1) vérifier que ce n'est pas un proche ou membre de votre famille qui a effectué l'achat en se servant de votre carte bancaire.
2) Si ce n'est pas le cas et que vous êtes sur que ce n'est pas vous, portez plainte et demandez à votre banque le remboursement immédiat de cet achat non voulu et frauduleux et faite opposition à votre carte.
1) vérifier que ce n'est pas un proche ou membre de votre famille qui a effectué l'achat en se servant de votre carte bancaire.
2) Si ce n'est pas le cas et que vous êtes sur que ce n'est pas vous, portez plainte et demandez à votre banque le remboursement immédiat de cet achat non voulu et frauduleux et faite opposition à votre carte.
Utilisateur anonyme
Modifié le 26 déc. 2018 à 21:31
Modifié le 26 déc. 2018 à 21:31
Voilà un message. laissez quand même quelques informations, pour qu'ils vous retrouvent.
Vous envoyez ce mail et par sécurité, vous pouvez stopper vos prélèvements via votre banque. Le site prévoit en effet aucun délai de préavis, l'arrêt de l'abonnement est immédiat :
'The effective date and time for such cancellation shall be the date and time on which you have sent the cancellation request'
----------------------------------
Hello,
I would like to cancel my subscription to your site with immediat effect as per your terms.
My name : [VOTRE NOM ET PRENOM]
Country : [Votre pays]
Postal code : [Code postal]
mail :
Hence I cancel my approval to draw money from my credit card or my banking account from now on.
Best regards,
[Votre nom]
Vous envoyez ce mail et par sécurité, vous pouvez stopper vos prélèvements via votre banque. Le site prévoit en effet aucun délai de préavis, l'arrêt de l'abonnement est immédiat :
'The effective date and time for such cancellation shall be the date and time on which you have sent the cancellation request'
----------------------------------
Hello,
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Hence I cancel my approval to draw money from my credit card or my banking account from now on.
Best regards,
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Ce site est frauduleux, demandez immédiatement votre remboursement...j'ai moi même été arnaquée et je vais faire opposition à ce site!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bonjour moi également j'ai été prélevée deux foi 1 de 5€ et 1 de 69€ j'aimerais savoir qui sont Www E Library Eu Ega merci
je suis dégoutée moi aussi je me suis fait prélevé 5 euros et 6 jours après 69 euros j'espère que ça ne va pas continuer .
en faite c'était un attrape nigaud mais vu que c'était le site Amazon qui m'envoyait ce message il suffisait de répondre à un sondage et on pouvait avoir un téléphone dernier cri pour 5 euros juste les frais de port à payer.
je n'ai pas reçu de téléphone ça fait 2 semaines que ça s'est passé.
en faite c'était un attrape nigaud mais vu que c'était le site Amazon qui m'envoyait ce message il suffisait de répondre à un sondage et on pouvait avoir un téléphone dernier cri pour 5 euros juste les frais de port à payer.
je n'ai pas reçu de téléphone ça fait 2 semaines que ça s'est passé.
bourgados
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18 février 2023
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Modifié le 17 déc. 2018 à 19:15
Modifié le 17 déc. 2018 à 19:15
je rajouterai que ce n'est certainement pas amazon qui vous a envoyer ça, mais un vulgaire faux mail avec leur logo, un conseil pour l'avenir, si c'est trop beau c'est que ça l'est !
j'ai contacté le service elibrary qui m'a dit q'en répondant à ce sondage il était écris dans les conditions que je m'abonnais à leur site c'est facile comme arnaque vous participais à un sondage pour gagner un téléphone et vous vous retrouvez abonné à un site de lecture scandaleux OUI j'aurais du lire les conditions ! CONTACTEZ LES POUR RESILIER MAIS DANS TOUS LES CAS PAS DE REMBOURSEMENT !!
Leur réponse : Merci pour votre courrier. Nous nous excusons pour le malentendu.
Nous aimerions vous demander de lire nos Termes et Conditions. Lorsque vous avez participé au concours pour Samsung S9, vous avez également participé à notre programme d'essai. Comme pour les abonnements en ligne, ils commencent au moment de votre inscription (idem avec Netflix, Dropbox, etc.). Nous vous donnons un essai de 3 jours, mais si vous n'annulez pas à temps, vous serez facturé mensuellement pour le service fourni. à toi.
Puisque vous n'avez pas annulé à temps ou ne nous avez pas informé que vous souhaitiez l'annulation, vous n'êtes pas éligible pour un remboursement.
Votre adhésion a déjà été annulée et vous ne serez plus éloigné de nous.
Meilleures salutations,
Nous aimerions vous demander de lire nos Termes et Conditions. Lorsque vous avez participé au concours pour Samsung S9, vous avez également participé à notre programme d'essai. Comme pour les abonnements en ligne, ils commencent au moment de votre inscription (idem avec Netflix, Dropbox, etc.). Nous vous donnons un essai de 3 jours, mais si vous n'annulez pas à temps, vous serez facturé mensuellement pour le service fourni. à toi.
Puisque vous n'avez pas annulé à temps ou ne nous avez pas informé que vous souhaitiez l'annulation, vous n'êtes pas éligible pour un remboursement.
Votre adhésion a déjà été annulée et vous ne serez plus éloigné de nous.
Meilleures salutations,
voici l'adresse retrouvée en répondant au mail du contact originel pour le sondage qui propose un téléphone pour 5 euros.
J'espère que cela pourra aider quelqu'un, moi j'ai demandé l'arrêt des prélèvements ( je n'y crois guère) mais j'attends une réponse que je vous communiquerai si cela est le cas cela s'écrit "EA" <***@***>
J'espère que cela pourra aider quelqu'un, moi j'ai demandé l'arrêt des prélèvements ( je n'y crois guère) mais j'attends une réponse que je vous communiquerai si cela est le cas cela s'écrit "EA" <***@***>
Hellzamon6
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21 décembre 2018
21 déc. 2018 à 19:52
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Bjr a tous, j ai moi aussi été la victime d elibrary, croyant acheter une carte carrefour a 5€, ils m ont fait souscrire a un abonnement sans même le savoir ni le vouloir... Il faut les arrêter vraiment, c du vol
Hellzamon6
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21 décembre 2018
21 déc. 2018 à 19:53
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Ils viennent de prélever 69€ sur mon compte aujourd'hui même
bonjour
non je n'ai pas leur adresse mail ni leur téléphone malheureusement.
Si quelqu'un a ses informations
non je n'ai pas leur adresse mail ni leur téléphone malheureusement.
Si quelqu'un a ses informations
j'ai essayé de contacter : ***@***,
mais tout est en anglais et j'ai peur de mal traduire!
je verrai demain matin avec ma banque, Je ne rève pas d'un remboursement, mais au moins l'arret des prelevements ,
bon courage à tous ceux qui se sont fait avoir et bonnes fêtes,
merci aussi à ceux qui essayent de nous aider
mais tout est en anglais et j'ai peur de mal traduire!
je verrai demain matin avec ma banque, Je ne rève pas d'un remboursement, mais au moins l'arret des prelevements ,
bon courage à tous ceux qui se sont fait avoir et bonnes fêtes,
merci aussi à ceux qui essayent de nous aider
Bonjour
Moi aussi j'ai étais tenter par ce mail , mais je n'ais pas payer avec ma CB ;) , j'ai payer par "Payweb Card" , vous créer sur le site de votre banque (moi crédit mutuel) un numéro de carte bleu virtuel valable que pour un achat avec un montant très précis de l'achat (pas plus pas moins), comme cela, uniquement cette somme seras retirer en cas d'arnaque et impossible de faire un autre payement avec le numéro de carte bleu virtuel , ils sont coincer ^^
Moi aussi j'ai étais tenter par ce mail , mais je n'ais pas payer avec ma CB ;) , j'ai payer par "Payweb Card" , vous créer sur le site de votre banque (moi crédit mutuel) un numéro de carte bleu virtuel valable que pour un achat avec un montant très précis de l'achat (pas plus pas moins), comme cela, uniquement cette somme seras retirer en cas d'arnaque et impossible de faire un autre payement avec le numéro de carte bleu virtuel , ils sont coincer ^^
bretecher
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25 déc. 2018 à 14:21
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C'est le meilleur des règlements par internet, le plus fiable et sans abus.
Je ne règle que par e-cb et suis aussi au crédit mutuel
Je ne règle que par e-cb et suis aussi au crédit mutuel
Bonjour,
Comment fait-on pour payer par e-cb si on n'est pas au crédit mutuel, mais au crédit agricole ?
Faut-il faire une certaine démarche à notre banque ?
Merci pour votre réponse
Comment fait-on pour payer par e-cb si on n'est pas au crédit mutuel, mais au crédit agricole ?
Faut-il faire une certaine démarche à notre banque ?
Merci pour votre réponse
bretecher
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Modifié le 26 déc. 2018 à 15:26
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il y a très certainement le même système comme dans les autres banques
Le mieux est de demander à votre conseiller s'il y a un service e-cb, carte virtuel pour x euros valable pour un seul achat et limité dans le temps.
Regardez aussi sur le sur le site du CA
Certaines banques demandent un forfait mensuel
Au crédit mutuel c'est inclus dans la carte selon la carte
Le mieux est de demander à votre conseiller s'il y a un service e-cb, carte virtuel pour x euros valable pour un seul achat et limité dans le temps.
Regardez aussi sur le sur le site du CA
Certaines banques demandent un forfait mensuel
Au crédit mutuel c'est inclus dans la carte selon la carte
Bonjour , je vient d'être victime d'une escroquerie sur le sujet d'un sondage de chez amazon , récompense un smartphone pour 5 euros donc je voudrais arrêter c'est abonnement comment faire ? car je vais sur la page ***@*** et pas moyens d'envoyer sa marque l page plus valable
Merci Courtier-75 de t'on aide , mais seulement comment écrire un message en anglais moi qui n'ai pas appris cette langue ??? si vous avez la solution ou bien un petit message en anglais juste pour l'annulation de l'abonnement merci d'avance
J'ai eu également un prélèvement de 69 euros sur ma carte bancaire pour inscription à un site de lecture. Par précaution ai fait opposition à ma carte et dépose plainte cet après-midi
Inutile de leur demander le remboursement moi cela fait un mois que je l'attends, ils me répondent être remboursé dans les 5 jours et jamais de remboursement.
Je dépose plainte ce jour et leur envoie un dépôt de ma plainte. Faites de même, c'est ce que ma conseillé ma banque.
Je dépose plainte ce jour et leur envoie un dépôt de ma plainte. Faites de même, c'est ce que ma conseillé ma banque.
bretecher
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4 janv. 2019 à 16:44
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le mieux est de se désabonner post 26
J'ai aussi etait victime de cette miserable arnaque j'ai voulu profite d'une carte carrefour à 5e et me voila reconduit sur un site de lecture pour 69 euros par mois je ne parle par tres bien l'anglais et je ne lis pas. C'est super.
Bjr
J ai moi aussi été escroqué par e library, mais aujourd'hui j ai pu régler le problème en contactant directement ma bank tout en dénonçant cette façon de faire d elibrary, ma bank m a donné les voies et moyens pour récupérer mon argent...
Je vs conseillerais d contacter votre bank en premier lieu, car si ma bank a pu m aider, donc la votre aussi en sera capable
J ai moi aussi été escroqué par e library, mais aujourd'hui j ai pu régler le problème en contactant directement ma bank tout en dénonçant cette façon de faire d elibrary, ma bank m a donné les voies et moyens pour récupérer mon argent...
Je vs conseillerais d contacter votre bank en premier lieu, car si ma bank a pu m aider, donc la votre aussi en sera capable
Pour vous répondre à tous, j'ai contacter une première fois labrery. eu qui m'a promis de me rembourser par mail dans les 5 jours. Je n'ai pas eu de nouvelles et ai renouvelé ma demande à plusieurs reprise . Non seulement pas de nouvelles mais confirmation d'un abonnement de lecture à 69 euros par mois. Vous pouvez traduire leurs réponses en anglais en allant sur google traduction en faisant du "copier- coller.
J'ai fais opposition sur ma carte bancaire et ai fais une pré-dépose de plainte à la police. Je suis convoqué demain à la police pour confirmer ma plainte. C'est de la pure arnaque, sans la justice, nous ne récupérerons jamais notre fric.
J'ai fais opposition sur ma carte bancaire et ai fais une pré-dépose de plainte à la police. Je suis convoqué demain à la police pour confirmer ma plainte. C'est de la pure arnaque, sans la justice, nous ne récupérerons jamais notre fric.
La banque s'en fou, car dans le texte écrit en anglais il est précisé que nous acceptons les conditions de vente. Elle n'a pu que faire opposition sur ma carte afin que vous ne soyez pas débité de 69 euros tous les mois. Elle m'a conseillé de déposer plainte ce que j'ai fais.
margot_7404
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13 janvier 2019
13 janv. 2019 à 14:57
13 janv. 2019 à 14:57
Bonjour, moi aussi je viens d'être victime d'un prélevement pour 69 euros non prévu car ce jour là je n'ai pas fait de commande. Cela veux dire que nos paiements en CB ne sont pas sécurisés et qu'ils sont revendus à des fins de prélever des sommes indues. Voilà c'est plutot navrant !
Bonjour, je viens aussi d'ètre prélevée de 5e sur mon compte , evidemment c'est un samedi ma banque est fermée. J'ai donc fait opposition à ma carte par téléphone et je verrais mardi 20 janvier, donc demain pour porter plainte.
Bonjour, Idem pour moi : débité de 5 € mais j'ai fait de suite opposition à ma CB. Avant, j'ai contacté Amazon et ils ont bien confirmé que c'était une arnaque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
13 déc. 2018 à 12:08
18 déc. 2018 à 12:56
19 déc. 2018 à 15:31
D'ailleurs il suffit de regarder les réponses et ce n'est pas du tout cela
19 déc. 2018 à 15:38
Parce qu'il peut s'agir d'un proche à qui vous avez donné la carte à un moment pour faire un achat et qui a pu y avoir accès à vos données bancaires, ou alors parce qu'il a vu la carte sur la table de la maison et discrètement a copié les coordonnées. Si ce n'est pas un ami, un parent, ça peut être un enfant, etc.
le vol de données bancaires dans la famille ou l'entourage est loin d'être rare et dans beaucoup de cas la responsabilité de la banque n'est plus engagée.
D'ailleurs il suffit de regarder les réponses et ce n'est pas du tout cela
Je ne suis pas devin, et ma réponse qui était la première ne pouvait pas deviner les réponses à venir... logique ?