Pôle Emploi et première indemnisation

Fatos90 - 9 oct. 2018 à 14:40
Bonjour,

Après avoir travaillé quelques quelques années en Suisse j'ai démissionné ( démission légitime pour suivre mon conjoint ) et me suis inscrite au Pôle Emploi le 1 aout . la Suisse a tardé à m'envoyer les documents nécessaires et je n'ai pu finaliser mes justificatifs à fournir que le 4 septembre .

Au 18 septembre mes justificatifs sont traités et acceptés.

J'ai eu un contact téléphonique avec ma conseille Pole Emploi qui m'informe qu'elle transmet mon dossier RAPIDEMENT au service indemnisation.

On m' appelle pour des infos supplémentaires....

J'ai bon espoir, et finalement rien ....

J' envoie deux mails à ma conseillère en trois semaines qui sont restés sans réponse.

J'ai appelé et on m'a d'abord répondu que mon dossier était classé sans suite!!!!!!!

et après vérification on me répond que tout était en ordre , mais que la personne qui s occupé de mon dossier " n'a pas coché les cases...." !!!!!!
La personne au téléphone a envoyé un mail au service d'indemnisation.... et j attends toujours ....Et sur mon espace personnel rien n'a changé suis mi-septembre !!!!

Est-ce normal ? Que puisse faire de plus ?

Merci pour les réponses