Remboursement pour vol retardé

val0803 5 Messages postés jeudi 9 septembre 2010Date d'inscription 16 mai 2018 Dernière intervention - 16 mai 2018 à 15:20
Bonjour,
Suite à un retard de mon vol Paris/Bangkok de 6 heures, je demande le remboursement comme le prévoit la loi et les préjudices subis.

Par contre je voudrais savoir, j'ai réservé mes billets en ligne via l'agence TIX.Fr et non directement sur le site de la compagnie aérienne, à qui dois-je adresser mon courrier et qui doit me rembourser, afin d'éviter que je sois baladée de l'un à l'autre ?

Merci de votre aide,

Valérie
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