Remboursement doublons Voyage Privé

celine.9 1 Messages postés lundi 14 mai 2018Date d'inscription 14 mai 2018 Dernière intervention - 14 mai 2018 à 17:54
Bonjour,

J'ai effectué une réservation hier soir sur le site Voyage-prive.com sauf que lors du paiement, celui-ci a échoué. J'ai donc tout recommencé depuis le début. Cela a fait un doublons de réservation indépendamment de ma volonté du coup. J'en ai annulé une sauf qu'il y a des frais d'annulation importants. J'aimerais savoir s'il existe une solution pour éviter ces frais ? A savoir que j'ai pris une assurance en cas d'annulation toutes causes du voyage. Merci.
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