Un virement de la caf qui n'arrive pas sur mon compte

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Bonjour,
le 04/12/2017 la caf effectue un virement sur mon compte la banque postale mais pas de trace du virement sur mon compte mais la caf confirme avec preuve que le virement a été déjà fait que faire?
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demander des explications, à la banque postale, non?
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