Résiliation

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dimanche 17 décembre 2017
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17 décembre 2017
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Bonjour,
je voudrais savoir comment faire pour résilier ma mutuelle santé aviva, à ce jour mon contrat va du 1er janvier au 31/12/2017, je n'ai pas reçu d'avis d'échéance au 17/12/2017, mais par contre reçu le 16/12/2017, daté du 11 décembre l'avis de mensualisation qui indique les dates mensuelles de prélèvement, la somme totale à payer à l'année, le n° du contrat et les date de début et fin de contrat, pas d'indication de loi Chatel ni rien concernant la possibilité de mettre fin au contrat.
Dois je considérer que je n'ai rien reçu et donc utiliser la loi qui me permet de résilier à la date anniversaire au lendemain de l'envoi, OU dois je considérer que j'ai reçu l'information et utiliser les 20 jours à compter du 11 décembre date de l'avis de mensualisation.
merci de vos réponse
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