Offre privilège sfr arnaque

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lundi 8 janvier 2007
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18 août 2017
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Bonjour,
moi aussi ils m'ont impose l'offre privilege sur la box 5 euros et 2 sur un forfait portable pas les autres . la box j'ai pu désactiver moi meme mais pas le portable
Ils ne veulent pas me la rembourser ni me la supprimer , ils veulent l'offrir et du coup ça me réengage pour 12 mois . Bien sur je ne veux pas j'attends qu'une chose partir.
Quel recours avons nous et puise je résilier tous les contrats malgré l'engagement ou seulement celui qui à augmenté

merci de vos réponses